Технологическая платформа системы «РЭО Радар» имеет два канала коммуникации:
- круглосуточный call-центр: 8 (800) 600-90-08;
- сайт: radar.reo.ru
Любой желающий может обратиться на горячую линию или сайт «РЭО Радар» по вопросам сбора или переработки твердых коммунальных отходов (ТКО), а также сообщить о нарушениях в данной сфере в своем муниципальном образовании, приложив к обращению фотографии или видеоматериал.
ППК «Российской экологический оператор» после обработки поступивших обращений о нарушениях в сфере сбора или переработки ТКО будет по ним принимать меры реагирования с привлечением к решению вопросов регионального экологического оператора, соответствующего субъекта Российской Федерации.
В системе «РЭО Радар» будет создан личный кабинет для представителей субъектов РФ и региональных операторов. Это поможет отслеживать и анализировать ситуацию на территориях, а также оперативно устранять все выявленные нарушения по сбору или переработке ТКО.