Версия для печати
27.02.2020

Информация о работе администрации Дальнереченского городского округа с обращениями граждан (физических лиц), организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов, органов местного самоуправления за 2019 год

В адрес администрации Дальнереченского городского округа за 2019 год поступило 4121 письменное обращение граждан,  что на 1996 обращений  больше, чем за аналогичный период прошлого 2018 года. Рост числа обращений связан со сложившимися  летом 2019 года погодными условиями. Из-за ливневых осадков  были подтоплены приусадебные участки граждан и урожай картофеля и овощей был уничтожен полностью или частично.  В связи  с этим граждане подавали заявления на оказание материальной помощи. В том числе 13 обращений граждан поступили в электронном виде в Интернет-приемную на сайт Дальнереченского городского округа dalnerokrug.ru. Кроме того 121 обращений граждан поступило в администрацию для рассмотрения  из отдела писем и обращения граждан Администрации Приморского края тех дальнереченцев, кто обратился в адрес Президента РФ или Губернатора Приморского края. Из общего числа обращений - коллективных – 25, повторных нет, в том числе жалоб 21. В 2019 году  создан региональный портал «Сделай Приморье лучше», через который в администрацию поступило 2 обращения, на которые ответ был дан в срок 20 дней. Активно настроена обратная связь с гражданами в системе «Медиалогия Инцидент».Жалобы, поступившие в  2019 году рассмотрены, гражданам даны письменные ответы в установленные законом сроки.

Для практического разрешения поставленных вопросов заявления граждан направлены:

МКУ «Управление ЖКХ»  - 986

Отдел ГО, ЧС и моб. работы - 101

Отдел архитектуры и градостроительства - 337

Отдел земельных отношений - 121

Другие отделы - 2576          

Вопросы ЖКХ

212

Вопросы отдела имущественных отношений

9

Вопросы архитектуры

392

О выписке из реестра муниципального имущества

3

О собственности земельного участка

3

О прописке родственников

51

О спиле деревьев

161

Предоставление справок

40

Аренда земельного участка

13

Вопросы благоустройства

65

О предоставлении жилья

79

Об изъятии земельного участка

57

О перепланировке жилых помещений

16

Постановка на очередь на жилье

6

О заключении договора социального найма

87

О выдаче градостроительного плана

3

Об определении адреса жилого дома

2

Вопросы отопления и электроэнергии

2

Приватизация жилья

25

Вопросы отдела ГО, ЧС

66

Вопросы отдела земельных отношений

59

Вопросы административной комиссии

222

О затоплении земельного участка

1646

О предоставлении дров

40

 

 

Другие вопросы

790

Первое место в тематике письменных обращений граждан занимают вопросы  жилищно-коммунального хозяйств. Здесь выделяется несколько блоков: обеспечение жильем, ремонт жилого фонда, электроснабжения и тарифов на его потребление, благоустройство городского округа.

На втором и третьем месте вопросы архитектуры и градостроительства и земельные вопросы.

Далее вопросы законности и правопорядка, образования, торговли, работы пассажирского автотранспорта, вопросы труда и экономики, прочие вопросы (о выдаче копий документов, справок различных форм).

Прием по личным вопросам вели:

1. Павлов А.А.. – глава Дальнереченского городского округа, приемные дни: первый вторник каждого месяца с 15-00 до 18-00;

2. Васильев С.И. – и.о.главы администрации Дальнереченского городского округа, 1 и 3 среда каждого месяца с 15-00 до 18-00;

3. Ахметжанова Н.А..- и.о. заместителя главы администрации, еженедельно по четвергам с 14-00 до 18-00.

4. Дзюба И.Г. - заместитель главы администрации, еженедельно по вторникам с 14-00 до 18-00.

Документы контроля:

a)Журнал регистрации устных обращений граждан

б) Карточка личного приема граждан

Всего обращений по личному приему

главы администрации за  2019 год  -  32

из них:

Жилищные вопросы  - 20

Вопросы благоустройства  - 1

Прочие  - 11

Прием граждан по личным вопросам ведется в отделах администрации Дальнереченского городского округа.

С целью совершенствования форм и методов работы с обращениями граждан в свете требований Федерального закона № 59-ФЗ от 02.05.2006 г. «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» специалистами направления делопроизводства дают консультации сотрудникам администрации.

Прочитано 950 раз