Экспертное мнение о защите прав потребителей.

 Я приобрела в магазине зонт. Дома обнаружила мелкие дырочки по краю его купола. Продавец предложила мне выбрать другой, но мне не понравилась расцветка, а других не было. Я попросила вернуть деньги. Мне было отказано, т.к. я отказалась от обмена. Насколько это правомерно?

Действия магазина неправомерны, по закону (ст. 18 № 2300-1) потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Продавец или изготовитель отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.