Потребитель - это человек, имеющий намерение приобрести (заказать) либо приобретающий (заказывающий) или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Вы – потребитель, есливозмездно (за деньги) приобретаете товар или получаете услугу, например, в случае:

- розничной купли-продажи;

- продажи недвижимости;

- энергоснабжения;

- получения коммунальных услуг, услуг по обеспечению надлежащей эксплуатации жилого дома;

- бытового, строительного подряда;

 - проката;

- хранения;

- перевозки граждан, их багажа и грузов;

- комиссии;

- получения финансовых услуг (предоставление кредитов для личных (бытовых) нужд, услуг по договору банковского вклада, открытие и ведение счетов);

- получения услуг связи, медицинских, ветеринарных, по обучению, туристскому обслуживанию.

Действие Закона о защите прав потребителей не распространяется на:                                                                                         

- договорные отношения между гражданами по поводу удовлетворения их нужд (например, покупка квартиры у соседа по площадке);

- граждан, приобретающих товары для организаций и за их счет с целью использования в производстве (например, приобретение фотокамеры для работы в издательстве, химическая чистка штор);

- отношения, вытекающие из безвозмездных гражданско-правовых договоров, (например, отношения, вытекающие из договора безвозмездного хранения вещей в гардеробах организаций);

- отношения между гражданами и органами, выполняющими в соответствии с законодательством возложенные на них государственно-властные или административно-распорядительные полномочия (например, при осуществлении судом правосудия, нотариусом нотариальных действий, за исключением (консультации, печатных работ, оформление паспортно-визовыми службами паспортов и виз; деятельность органов местного самоуправления по благоустройству территории, содержанию и ремонту автомобильных дорог и т.д.).

Региональная программа Приморского края "Организация защиты прав потребителей в Приморском крае на 2019 - 2024 годы"

КОНСУЛЬТАЦИОННЫЙ ПУНКТ ДЛЯ ОКАЗАНИЯ ПОМОЩИ НАСЕЛЕНИЮ ПО ВОПРОСАМ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ Лесозаводский филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Приморском крае»

Услуги:

- консультации по вопросам защиты прав потребителей при личном обращении по телефону;

- оказание помощи в составлении претензий, исковых заявлений в сфере потребительского законодательства.

 Режим работы:

Понедельник – пятница с 9-00 до 16-00

Обеденный перерыв с12-00 до 13-00

Выходной: суббота, воскресенье, праздничные дни

Адрес: г. Дальнереченск, ул. Ленина, д.16, кабинет № 13

Телефон:8(42356)25-7-04

Адрес: п.Кировский, ул.Колхозная, д.17, кабинет № 9

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Приморскому краю.

Адрес: 690950, Приморский край, г. Владивосток, ул. Сельская, дом 3

Телефон (приемная): 8(423) 244-27-40, факс: 8(423) 244-25-72

Адрес электронной почты (канцелярия): Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Приморскому краю в г.Лесозаводске.

Адрес: 692031, Приморский край, г.Лесозаводск, ул.Калининская, д.24-«А», офис № 7

Телефон/факс: 8(42355) 2-33-02

Е-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.     

Общественные организации по защите прав потребителей, действующие на территории Приморского края

- Межведомственный совет по защите прав потребителей Приморского края

-Межрегиональная общероссийская общественная организация потребителей "Союз защиты прав потребителей финансовых услуг" (ФинПотребСоюз)

Председатель организации: Децек Евгений Николаевич

Тел.: +7 (423) 277-33-84

http://www.finpotrebsouz.ru

-Приморская общественная организация защиты прав потребителя "Защита"

Председатель: Нагорный Сергей Викторович

Адрес:  690091,г.Владивосток,ул.Светланская, д.31/1 , оф.401

Тел.: +7(423) 257-12-15 , +7(423) 243-35-90

http://www.prim-zaschita.ru

- Общероссийское общественное движение в защиту прав и интересов потребителей

Руководитель регионального отделения в Приморском крае: Юр Светлана Станиславовна

Адрес: 690069,г.Владивосток,ул.Русская, д.33 , каб.21

Тел.: +7(423) 234-87-17, +7(423) 237-53-28

mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. 

- Приморская общественная организация по защите прав потребителей «Главпотребконтроль»

г. Владивосток, ул. Мельниковская 101, оф 203

Тел.: +7(423) 201-7007

http://www.2017007.ru,mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

- Уссурийская общественная организация по защите прав потребителей

Адрес: Приморский край, г. Уссурийск, ул. Чичерина, д.93, каб.210

Председатель: Монташов Евгений Николаевич

Телефон: +7 994 002 73 00

Консультации по вопросам защиты прав потребителей:

Адрес: 692135, Приморский край, Дальнереченск, ул. Победы, 13, кааб. № 4

Начальник отдела предпринимательства и потребительского рынка: Матюшкина Валентина Николаевна

Номер телефона: (42356) 25412

e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.