Обращения граждан являются важным средством осуществления и охраны прав личности, укрепления связи должностных лиц с населением. Только своевременное и качественное разрешение проблем, содержащихся в обращениях, в значительной мере способствует удовлетворению нужд и запросов граждан, а также поддержанию законности в муниципальном образовании.
В 1 полугодии 2016 года в Дальнереченскую межрайонную прокуратуру поступило 552 обращения, что на 32 % меньше чем в аналогичном периоде прошлого года. При этом, как и в аналогичном периоде прошлого года, больше всего обращений поступило по вопросам нарушения трудового, жилищного законодательства, в сфере соблюдения прав и интересов несовершеннолетних и ЖКХ.
Непосредственно Дальнереченской межрайонной прокуратурой за 1 полугодие 2016 года разрешено 426 обращений, или 77 % от всех поступивших обращений в отчетном периоде. В свою очередь в другие ведомства на разрешение направлено 107 обращений, или 19,4 % от всех поступивших. Причиной перенаправления данных обращений граждан в исследуемом периоде являлось наличие в обращениях вопросов, разрешение которых не входит в компетенцию органов прокуратуры.
По результатам разрешения, обоснованными признано 120 обращений, что составляет 28 % от разрешенных в прокуратуре. В связи с выявленными по результатам разрешения обращений нарушениями действующего законодательства прокуратурой во всех без исключения случаях принят исчерпывающих комплекс мер реагирования. При этом, фактическое устранение выявленных нарушений, своевременное и полное рассмотрение внесенных мер прокурорского реагирования находится на контроле прокуратуры. При рассмотрении мер прокурорского реагирования участвующий сотрудник занимает принципиальную позицию в вопросе выявления конкретного должностного лица, допустившего нарушения, и привлечения его к дисциплинарной ответственности.
Кроме того, в Дальнереченской межрайонной прокуратуре осуществляется ежедневный личный прием граждан оперативными сотрудниками согласно утвержденного графика, а также практикуется выездные приемы граждан прокурором совместно с руководителями правоохранительных органов (МО МВД РФ «Дальнереченский» и СО по г. Дальнереченск СУ СК РФ по ПК) и органов местного самоуправления в отделенных селах Дальнереченского района, на которых жители могут обратиться с интересующими их вопросами.
При этом, чаще всего на личный прием к сотрудникам прокуратуры граждане обращались по вопросам нарушения требований трудового законодательства в части оплаты труда, по вопросам нарушения жилищного законодательства и в сфере ЖКХ, в связи с несогласием с действиями сотрудников полиции, в том числе при проведении доследственных проверок и расследовании уголовных дел, а также в связи с несогласием с действиями (бездействием) и решениями должностных лиц иных государственных органов и органов местного самоуправления.
Своевременное, объективное и всестороннее рассмотрение каждого из поступающих обращений, независимо от порядка их поступления, находится на личном контроле руководства прокуратуры. В связи с чем, граждане могут быть уверены, что изложенным в их обращениях проблемам будет дана квалифицированная юридическая оценка, а также, при наличии законных оснований, прокуратурой будет принят весь необходимый спектр мер прокурорского реагирования, направленный на восстановление нарушенных прав и законных интересов обратившихся лиц.
Старший помощник Дальнереченского межрайонного прокурора юрист 2 класса Л.А. Ветрик