Часто, обращаясь в Пенсионный фонд по телефону, граждане задают вопросы, связанные с размером их пенсии, социальных выплат, суммой остатка средств материнского (семейного) капитала, желают узнать о стаже и заработке, из которых рассчитан размер пенсии т.д. Однако, поскольку указанные сведения являются конфиденциальными и относятся к персональным данным гражданина, в соответствии с законодательством* предоставлять такую информацию без подтверждения личности звонившего запрещено.

При наличии у гражданина «кодового слова» по телефону можно получить консультацию  с предоставлением всех необходимых сведений дистанционно.

Завести своё кодовое слово можно следующими способами:

• в «Личном кабинете» на сайте Пенсионного фонда (es.pfrf.ru).  Для этого в настройках профиля пользователя необходимо кликнуть на опцию ФИО, затем в настройках «аутентификации личности посредством телефонной связи»  установить «кодовое слово», выбрав один из вариантов: секретный код или секретный вопрос;
• в клиентской службе ПФР путем подачи заявления «Об использовании кодового слова для идентификации личности». Напоминаем, что прием граждан во всех клиентских службах ведется по предварительной записи.

Предварительно записаться на прием можно в «Личном кабинете» на сайте Пенсионного фонда РФ (es.pfrf.ru), по телефону клиентской  службы Управления ПФР: 25-3-73, а также по телефону единого регионального контакт-центра: 8(800)6000-335. 

_____________________

*Федеральныйзакон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных".

В ЕСИА* предусмотрены три уровня учетных записей: упрощенная, стандартная и подтверждённая. Чтобы иметь полный доступ ко всем государственным услугам и сервисам, будущим мамам и семьям с детьми необходимо иметь третий – подтвержденный уровень.

Шаг первый: Для регистрации упрощенной учетной записи ЕСИА необходимо перейти на сайт gosuslugi.ru. Регистрация проходит с использованием номера вашего мобильного телефона или электронной почты. Это позволит получить доступ к ограниченному перечню государственных услуг.

Шаг второй: Заполните ваш профиль (СНИЛС и данные паспорта). После успешного окончания автоматической проверки данных со стороны МВД РФ и ПФР учетная запись станет стандартной и позволит получить доступ к расширенному перечню государственных услуг.

Шаг третий: Выполните подтверждение личности. Сделать это можно либо онлайн – с помощью приложений Сбербанка, Почта-банка, Тинькофф и ВТБ, либо обратившись в удостоверяющие центры, в том числе в клиентские службы территориальных органов ПФР, МФЦ. После осуществления третьего шага вы будете иметь возможность получить любую услугу, предоставляемую в электронном виде.

УПФП по Дальнереченскому городсому округу и Дальнереченскому муниципальному району Приморского края напоминает, что прием в клиентской службе Управления ведется по предварительной записи.

*ЕСИА – единая система идентификации и аутентификации.

Телефоны для справок: 8-800-600-03-35, 25-3-73.

УПФР по Дальнереченскому городскому округу  и Дальнереченскому муниципальному району Приморского края напоминает, что клиентские службы всех территориальных органов ПФР ведут приём граждан только по предварительной записи. Наиболее удобный способ, доступный в круглосуточном режиме – запись в электронном виде с помощью смартфона.

Бесплатное мобильное приложение «ПФР Электронные сервисы», доступное для платформ iOS и Android, даёт возможность при помощи смартфона или планшета воспользоваться ключевыми функциями, которые представлены в Личном кабинете гражданина на сайте Пенсионного фонда России.

Мобильное приложение ПФР предоставляет возможность записаться на приём, в том числе и без авторизации в Личном кабинете. Для этого нужно:

• Зайти в раздел «Записаться на приём»;
• Выбрать субъект РФ и районный филиал;
• Выбрать тему приёма, ввести личные данные, удобные дату и время;
• Подтвердить согласие на обработку персональных данных;
• В результате вы увидите на экране надпись «Успешная запись», номер талона, дату и время посещения клиентской службы.
  Изменить время и дату приёма, а также при необходимости отменить приём, можно в разделе «Перенос/отмена записи на приём и заказа документов».

УПРФ по Дальнречнскому городскому округу и Дальнереченскому муниципальному району Приморского краю напоминает, что в отношении пенсионеров, прекративших работу или иную деятельность на территории Российской Федерации, решение о проведении индексации пенсии осуществляется на основании сведений индивидуального персонифицированного учета, то есть индексация производится в беззаявительном порядке, и обращаться пенсионеру в Пенсионный фонд не требуется.

При этом размер пенсии с учетом всех индексаций начисляется с 1-го числа месяца,  следующего за месяцем, в котором пенсионер прекратил свою трудовой деятельность.  Начало выплаты пенсии в полном размере производится на четвертый месяц с месяца увольнения, с доплатой за три предыдущих месяца. 

К примеру, пенсионер уволился с работы в январе. В феврале в ПФР поступит отчетность от работодателя за январь с указанием того, что пенсионер осуществляет работу. В марте ПФР примет отчетность за февраль, в которой будет указано, что пенсионер работающим уже не является. В апреле будет принято решение о выплате пенсии с учетом индексации. Таким образом, в мае пенсионер получит пенсию уже с учетом индексации, а также доплату за предыдущие три месяца – февраль, март, апрель.

Контакт-центр Отделения ПФР по Приморскому краю: 8-800-600-03-35.

Будущим родителям важно иметь доступ к личному кабинету на сайтах ПФР и госуслуг. Он возможен после получения подтвержденной учетной записи в единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА).

С 15 апреля 2020 года государственный сертификат на материнский (семейный) капитал  оформляется автоматически в электронном виде.Право на него устанавливается после того, как семья зарегистрирует рождение ребенка в ЗАГСе, и сведения об этом поступят в Пенсионный фонд.

Информация о получении сертификата на М(С)К направляется Пенсионным фондом в личный кабинет на сайте ПФР или портале госуслуг. 

За это время в проактивном режиме получили сертификаты на материнский капитал более 9.000 тысяч приморских семей.

С 15 июля 2020 года СНИЛС новорождённым детям также присваивается автоматически, и в личном кабинете мамы появляется уведомление с номером лицевого счёта ребёнка. Для семей, которые усыновили детей, сохраняется прежний заявительный порядок оформления СНИЛС, поскольку необходимые сведения могут представить только сами усыновители.

Напоминаем, что в 2021 году размер материнского (семейного) капитала составляет 483.881,83 руб. для семей с одним ребенком, рожденным или усыновленным с 2020 года, и  639.431,83 руб. для семей, в которых второй ребенок рожден или усыновлен с 2020 года.

Телефон горячей линии Отделения ПФР по Приморскому краю: 8-800-600-03-35.