Экспертное мнение о защите прав потребителей. Как же правильно заполнить претензию? Законом не установлены порядок направления претензии и форма её заполнения. Для суда (в случае искового заявления) требуется факт получения претензии продавцом. Так, Вы можете лично обратиться в магазин с двумя экземплярами претензий. Один вы отдаете должностному лицу продавца/поставщика, на втором попросите поставить печать с входящим номером и оставляете его себе. Либо можете направить один экземпляр претензии с помощью Почты России на юридический адрес продавца/поставщика. Образцы претензий можно найти в интернете, а также на сайте Минпромторга ПК: https://clck.ru/3AqC3Y
05.06.2024