В Думе Дальнереченского городского округа работа с обращениями граждан проводиться в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ, Уставом города Дальнереченска, регламентом работы Думы.

В течение 2016 года в Думу, главе Дальнереченского городского округа, поступило письменно и устно и рассмотрено, в том числе на приемах по личным вопросам 133 обращения. Письменных – 87 обращений (в 2015 году было 79 обращений) в том числе коллективных – 14, (в 2015 году -10 коллективных обращений граждан). Устно обратились 46 граждан. В 2015 году устных обращений было 38.

Анализ вопросов, поставленных в устных и письменных обращениях граждан, дает возможность увидеть проблемы, волнующие граждан Дальнереченского городского округа.

По нашему мнению небольшой рост количества обращений по сравнению с 2015 годом произошел из обрушившегося на  Приморский край осенью 2016 года тайфуна «Лайонрок». Люди обращались с вопросами выплаты материальной помощи, откачки воды, рытья канав и обустройства дамб. Таких обращений в 2016 году было  18 (14 процентов)

Из года в год, значимые вопросы для граждан. – это представление жилья, переселение из аварийного и ветхого жилья, ремонт квартир и домов, крыш 40 обращений (30 процентов).

Вопросы водоотведения, ремонта и устройства дамб, чистки кюветов, о затоплении земельных участков – 32 обращений (24 процентов).

Актуальна тема жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства. Жители обращались по поводу благоустройства дворов, спила аварийных деревьев, асфальтирования дорог, устройства питьевых колонок, устройстве трубных переходов, о строительстве зоны отдыха. Одно коллективное обращение граждан содержало жалобу на бездействие коммунальных служб. Всего 31 обращений  (23 процентов).

1 (1 процент) жалоба от жителей ЛДК поступила в связи с закрытием  в микрорайоне отделения Сбербанка России.

4 (3 процента) обращения граждан касались земельных отношений, представление земельных участков, представления разрешения на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства.

4 (3 процента) жалобы граждан касались транспортного обслуживания населения. Люди жаловались на плохую работу автобусов, возмущались необоснованному, по их мнению, росту платы за проезд. Надо сказать, что в течение 2016 года транспортная компания повышала цену за проезд три раза. Депутаты вынуждены были обратиться по этому поводу в Федеральную антимонопольную службу.

3 (2 процента) обращения касались прочих вопросов. Жители ставили проблему бродячих собак в городе, о проведении собрания в микрорайоне ЛДК, о предоставлении зала ДК «Восток».

Решено удовлетворительно 43 вопроса, на 78 вопросов даны разъяснения, в том числе большая часть их направлена на рассмотрение в учреждения и организации, в компетенцию которых входит решение поставленных заявителями вопросов.

Используя предоставленные полномочия, депутаты, активно работают на своих округах, к ним регулярно обращаются жители Дальнереченского городского округа. График приема доводится до горожан через средства массовой информации, а также размещен на сайте Дальнереченского городского округа, в разделе Дума.