Дума  

Председатель думы
Новости Думы
Международные соглашения
Общие сведения
О Думе
Депутаты
Прием депутатами Думы ДГО граждан по личным вопросам
Комиссии
Протоколы заседаний и решения комиссий Думы
Избирательные округа
Общая история
Структура Думы Дальнереченского городского округа
Устав Дальнереченского городского округа
Регламент работы Думы Дальнереченского городского округа
Финансовое обеспечение деятельности Думы Дальнереченского городского округа
Планы работы Думы
Противодействие коррупции
Порядок обжалования МПА
Отчеты Думы
Аппарат Думы
Об аппарате Думы
Порядок поступления на муниципальную службу
Контактная информация по вопросам поступления на муниципальную службу в аппарат Думы Дальнереченского городского округа
Муниципальные правовые акты об аппарате Думы
Положение о конкурсе на замещение вакантной должности муниципальной службы
Вакансии аппарата Думы
Решения Думы
Проекты решений Думы
Решения за 2011 год
Решения за 2012 год
Решения за 2013 год
Решения за 2014 год
Решения за 2015 год
Решения за 2016 год
Решения за 2017 год
Решения за 2018 год
Решения за 2019 год
Решения за 2020 год
Решения за 2021 год
Решения за 2022 год
Решения за 2023 год
Решения за 2024 год
Обращения граждан
Федеральный закон 59-ФЗ
Порядок рассмотрения обращений от организаций
Порядок рассмотрения обращений от граждан
Обзоры обращений граждан
Проекты Устава
Молодежный Совет
Положение о Молодежном Совете
Акции Молодежного Совета
Реестры МПА, принятые Думой Дальнереченского городского округа
   
22.05.2015

Обзор обращений жителей Дальнереченского городского округа к главе города и в Думу Дальнереченского городского округа за 2014 год

В соответствие со статьей 33 Конституции РФ «Граждане Российской Федерации имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в органы местного самоуправления». Порядок рассмотрения и работы с обращениями граждан в Думу Дальнереченского городского округа регулируется Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», нормативно-правовыми актами Думы Дальнереченского городского округа.

1. Анализ письменных обращений граждан.

В течение 2014 года в Думу Дальнереченского городского округа поступило 89 письменных обращений граждан. По сравнению с 2013 годом наблюдается некоторое снижение письменных обращений граждан, на 48 обращений. Однако это на 7 обращений больше, чем поступило в 2012 году.

Динамика количества письменных обращений от граждан представлена на рисунке 1.

Рис. 1 Динамика количества письменных обращений, поступивших в Думу в 2014 году

За 2014 год решено положительно 41,0 процентов (37) письменных обращений граждан поступивших в Думу Дальнереченского городского округа, заместителю председателя Думы. Даны разъяснения на 34 процента (30) письменных обращений. 12 обращений находятся в стадии рассмотрения, в 10 случаях гражданам отказано. Тематическое распределение вопросов содержащихся в письменных обращениях граждан представлено на рисунке 2.

Рис. 2 Тематика письменных обращений граждан в 2014 году

Из года в год остается высоким процент обращений граждан по жилищным вопросам. В 2014 году процент таких обращений составил 24, или 21 обращение граждан. Граждане Дальнереченского городского округа просят предоставить жилье, взамен находящегося в аварийном состоянии и ветхого, ходатайствуют о капитальном ремонте квартир и домов, как находящихся в муниципальной собственности, так и приватизированных владельцами. Стоит отметить, что в рамках реализации Федеральной Программы по переселению из аварийного жилья 2013-2017 гг. в Дальнереченске в сентябре 2014 года сдан в эксплуатацию многоквартирный 3-х этажный жилой дом.

Вторыми по количеству обращений остаются вопросы благоустройства, ремонта и подсыпки дорог, освещения города, спила аварийных деревьев. 20 обращений или 22 процента от общего числа.

На протяжении нескольких лет не снижается уровень письменных обращений по вопросам жилищно-коммунального хозяйства. Граждане недовольны качеством оказываемых услуг. Жалуются на высокие тарифы, отсутствие горячей воды, не проведением текущего ремонта в подъездах МКД обслуживающими компаниями. Всего по вопросам жилищно-коммунального хозяйства было 14 письменных обращений.

По вопросам передачи в аренду, в собственность земельных участков, по поводу межевания земельного участка, обратилось 8 человек. Одно обращение было о недостатках допущенных при строительстве спортивного зала в ЛДК. Всего вопросы градостроительства и землепользования интересовали 10 процентов граждан, что составило 9 обратившихся.

Немало нареканий у жителей вызывает работа общественного транспорта. Однако по разделу «Транспорт» поступило всего 2 письменных обращения. Одно содержало просьбу о введении дополнительного автобуса на дачные участки, второе касалось регулярных срывов и опозданий при движении автобусов по маршрутам города.

По разделу местное самоуправление обратилось 6 граждан. Их интересовали вопросы внесения изменений в Устав города, жители давали напутствие депутатам Думы. Поступило предложение о введении знака «Почетный житель Дальнереченского городского округа». В том числе одно обращение было по внесению изменений в краевое законодательство. Гражданин ставил вопрос по повышению ответственности за нарушение покоя граждан. Кстати, краевые депутаты такие изменения, ужесточающие санкции для «любителей пошуметь» в законодательство внесли.

3 обращения граждан были по вопросам социального обеспечения. Обращались за оказанием материальной помощи, по предоставлению льготы пенсионерам при проезде общественным транспортом до дачных участков, с просьбой посодействовать в получении кредита.

2 обращения (раздел «предпринимательство») были связаны с просьбой об открытии торговой точки в Кольцевом, также граждане возмущались неоправданным, по их нему мнению, ростом цен на продукты питания.

В 1 обращении содержалась неудовлетворенность качеством медицинского обслуживания на территории городского округа.

В остальных 11 обращениях (12 процентов) отнесенных к прочим, жалоба на действие правоохранительных органов, просьбы о предоставлении документов, ходатайство о награждении.

Из общего числа обращений пришедших в Думу, 10 обращений адресованы непосредственно депутатам. Пишут избиратели проживающие на округе. В том числе: одно обращение по поводу межевания земельного участка; два обращения связаны с проведением благоустройства; одно обращение касалось освещения территории детского садика № 12; одно- об установке детской площадки; одно- о ремонте питьевого колодца; в трех обращениях жители просили оказать помощь в защите участков от подтопления; одно обращение касалось утепления торцевой стены многоквартирного дома.

Не удовлетворенные тем, как решаются вопросы на местах граждане обращаются в вышестоящие органы и органы государственной власти. К лидеру КПРФ Зюганову Г.А. обращались по поводу восстановления кадастрового паспорта. К депутату Законодательного Собрания Приморского края с просьбой оказать помощь в ремонте дороги на дачные участки. В Дальнереченскую межрайонную прокуратуру обращались по поводу невыплаты предприятием заработной платы, о росте цен на продукты питания. В администрацию Приморского края граждане обращались по поводу некачественно проведенного ремонта, о недостатках при строительстве спортивного зала в ЛДК.

Всего, таких обращений зарегистрированных в Думе Дальнереченского городского округа было 10 или 11 процентов от общего числа письменных обращений.

2. Анализ обращений граждан побывавших на личном приеме у Главы Дальнереченского городского округа (Председателя Думы), заместителя председателя Думы, специалистов аппарата Думы.

В 2014 году на личном приеме у руководителей и специалистов Думы Дальнереченского городского округа побывало 40 жителей. Прием по личным вопросам осуществлялся главой Дальнереченского городского округа, председателем Думы каждый понедельник месяца с 15-00 до 18-00 часов. Заместителем председателя, специалистами аппарата Думы ежедневно, в рабочее время. Тематика вопросов, поставленных гражданами, на личных приемах у главы Дальнереченского городского округа и в Думу представлена на рисунке 3.

 

Рис. 3. Тематика вопросов, поставленных гражданами на личных приемах к главе округа (председателю Думы), заместителю председателя Думы, специалистам аппарата Думы.

Анализ тематики обращений граждан на личном приеме показывает, что наибольшее количество обратившихся, как и в письменных обращениях, интересовал вопрос о предоставлении жилья, переселении из аварийного жилья, а также ремонт квартир, домов, крыш. В 2014 году по вышеперечисленным вопросам обратились 20 человек, или 50 процентов граждан пришедших на прием. 8 человек (20 процентов) неравнодушны к внешнему облику города, на личном приеме они поднимали вопросы благоустройства, ремонта дорог, асфальтирования придомовых территорий, покоса травы, уличного освещения, установки детских площадок. По вопросам местного самоуправления обратились 4 человека. Граждан интересовали земельные вопросы, а также они обращались с наказами к депутатам. С просьбой о принятии мер по недопущению нарушений покоя граждан и о неисполнении решения суда на приеме побывало 2 гражданина. 1 посетитель обратился за материальной помощью, 1 обращение содержало просьбу оказать содействие в получении звания «Ветеран труда Приморского края». О неудовлетворительном состоянии жилищно-коммунального хозяйства города на личном приеме сообщили 3 гражданина. Эти обращения касались неправомерного взимания платы за ОДН, некачественного снабжения ГВС, установки окон в подъезде МКД. 1 обратившийся просил оказать содействие в погашении задолженности по заработной плате.

При проведении личных приемов в 2014 году решено положительно 22 обращения (55 процентов), даны разъяснения на 15 обращений (37 процентов).

Социальный состав обращающихся граждан на протяжении последних лет остается неизменным. В подавляющем большинстве это пенсионеры, 32 человека или 80 процентов от общего числа обратившихся. Вторую категорию по количеству побывавших на личном приеме составляют граждане рабочих профессий, а также работники бюджетной сферы 6 человек или 15 процентов. Из других категорий 2,5 процента студенты (1 обратившийся) и 2,5 процента предприниматели (1 обратившийся).

Анализ содержания обращений показывает, что решение большинства вопросов, поставленных в них, не относиться напрямую к компетенции Думы Дальнереченского городского округа, а относится к полномочиям структурных подразделений администрации.

Случаев нарушения сроков рассмотрения обращений граждан в Думу Дальнереченского городского округа за 2014 год не было.

Прочитано 2916 раз
   

Официальный сайт Дальнереченского городского округа
Copyright © Администрация Дальнереченского городского округа. 2010
При копировании материалов сайта, активная ссылка на первоисточник обязательна.
Телефоны: приемная: (42356) 25555, факс: (42356) 25503.
Адрес: 692135, Приморский край, Дальнереченск, ул. Победы, 13.
e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Сайт создан и обслуживается администрацией Дальнереченского городского округа.